Política de Privacidad

1. Alcance de esta política

La presente Política de Privacidad se aplica a ramuzaw.icu y a las páginas que forman parte del proyecto editorial Ramuzaw. El sitio comparte contenidos generales sobre frutas locales, mercados de barrio, mesa cotidiana, hidratación, pausas y rutinas en Colombia.

Tratamos únicamente la información necesaria para mantener el sitio, proteger sus funciones y atender las comunicaciones recibidas.

2. Información que podemos recibir

Información proporcionada voluntariamente

Cuando utilizas el formulario de contacto podemos recibir datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje. Te recomendamos no incluir contraseñas, información bancaria, documentos de identidad ni datos sensibles que no sean necesarios para tu consulta.

Información técnica básica

El servicio de alojamiento y las herramientas de seguridad pueden registrar datos técnicos, entre ellos la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo, la fecha y hora de acceso, la página solicitada, la procedencia de la visita y eventos relacionados con errores o intentos de abuso.

3. Para qué utilizamos la información

• Responder consultas enviadas por las personas usuarias.
• Mantener la estabilidad, seguridad y funcionamiento del sitio.
• Detectar spam, fraude, accesos no autorizados y fallos técnicos.
• Comprender de forma agregada qué secciones resultan útiles.
• Cumplir obligaciones aplicables y proteger derechos legítimos.

4. Base del tratamiento

El tratamiento puede basarse en tu consentimiento al enviar una comunicación, en la necesidad de gestionar tu solicitud, en el interés legítimo de proteger y mantener el sitio o en el cumplimiento de una obligación legal aplicable.

5. Proveedores de servicios

Proveedores de alojamiento, correo, mantenimiento o seguridad pueden procesar información limitada para prestar sus servicios. Estas entidades actúan de acuerdo con sus propias obligaciones y reciben solo los datos razonablemente necesarios para la función contratada.

La información también podría comunicarse cuando exista una solicitud legal válida o cuando sea necesario proteger el sitio, sus responsables o las personas usuarias.

6. Conservación de los datos

Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para responder y realizar un seguimiento razonable. Los registros técnicos pueden mantenerse durante periodos limitados para seguridad, prevención de abuso y diagnóstico. Después se eliminan, anonimizan o dejan de utilizarse.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por esta razón, evita enviar información confidencial que no sea indispensable.

8. Tus opciones y solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que hayas enviado, así como retirar tu consentimiento cuando corresponda. Para hacerlo, utiliza la página de Contacto e incluye los datos mínimos necesarios para localizar tu comunicación.

Para conocer las tecnologías que puede utilizar el sitio y las opciones disponibles en tu navegador, consulta la Política de Cookies.

9. Enlaces externos y menores de edad

Ramuzaw puede incluir enlaces a recursos externos relacionados con cultura alimentaria, mercados o información general. Cada sitio externo mantiene sus propias políticas y Ramuzaw no controla sus prácticas de privacidad.

El sitio está dirigido a una audiencia general y no busca recopilar deliberadamente información personal de menores de edad.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores utilizados o los requisitos aplicables. La fecha de actualización aparecerá al inicio de la página.

Las consultas sobre privacidad pueden enviarse desde la página de Contacto.